Prvi na mjestu događaja, ma gdje to bilo
Mi ne čekamo nego se prvi odazivamo. Naši timovi hitno stižu u pomoć onima kojima ona najviše treba, gdje god i kada god im ona zatrebala.
Izvanredne situacije
Pružamo pomoć u izvanrednim situacijama, često u roku od nekoliko sati, svima koje je pogodila katastrofa, bez obzira na to gdje i u kojim se uvjetima oni nalazili.